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[강의] 수강기간 잔여일은 어떻게 확인하나요?
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[강의] 신청한 강의는 어디서 수강할 수 있나요?
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[강의] 동영상 강의 반복에 시간이나 회수 등의 제한이 있나요?
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하나, 각 과정별로 해당 수강기간이 명시됩니다. 혼Job에서 서비스 되고 있는 모든 과정은 수강기간(수강배수는 2배수 공통)에 제한이 있습니다. 과정별로 수강기간이 다르오니 수강신청 전에 해당 과정의 수강기간을 확인하여 주시기 바랍니다.
둘, 저작권 관련 기본방침으로 아이디 중복사용이 허용되지 않고 있습니다.
이러한 이유로 부득이하게 각 과목(미디어파일) 당 수강배수를 2배수로 제한합니다.
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[강의] 강의 수강기간은 어떻게 되나요?
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강의는 신청하실 때 부여받은 수강기간동안 수강이 가능합니다. 강의는 결제일로부터
정해진 수강기간까지입니다. 수강가능 기간은 각 단과별로 다를 수 있으며, 결제 전 수강기간을 꼭 확인해주세요!
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[강의] 수강신청기간 또는 수강시간이 정해져 있나요?
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[강의] 수강신청을 하면 언제부터 강의를 들을 수 있나요?
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결제완료 후 바로 수강하실 수 있습니다.
결제완료 후 내강의실을 클릭하면 신청한 강의 목록이 보이며,
각 강의실에 입장하여 수강이 가능합니다.
수강가능 기간은 각 단과별로 다를 수 있으며, 결제 전 수강기간을 꼭 확인해주세요!
-신용카드결제 시 결제승인이 완료된 후 바로 수강이 가능합니다.
-무통장 입금 시 입금확인이 된 후 수강이 가능합니다. 입금확인은 오전 9시, 11시 오후 1시, 3시, 5시에 체크됩니다.
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[강의] PC와 모바일 기기에서 동시에 수강이 가능한가요?
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PC와 모바일에서 수강시 동시 시청은 불가합니다. 즉 PC이용시 해당 PC에서 영상을
수강중에, 모바일 기기로 로그인 후 영상을 수강할 경우 동시사용 차단 안내가 나오게 됩니다. 따라서, 같이 이어서 보셔야 할 경우는 반드시 먼저 수강하던 기기에서 수강을 종료 후 약 5분 후에 다른 기기에서 수강을 이어가셔야 합니다.
이 부분은 기존 PC상에서 동시 접속 차단이 되는 것과 동일한 부분입니다.
만일 도서관이나 해외에서 IP가 자주 변경될 수 밖에 없는 환경에서 이용하실 경우는
혼JOB에 해당 사항을 문의 하신 후 해결 받으셔야 합니다.
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[강의] 모바일 강의 수강 기간과 배수는 어떻게 되나요?
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모바일 강의는 온라인 동영상 강의의 부가적인 서비스로 구성되어 있어 강의의 시작, 중지, 연장 등 기간과 관련된 사항은 온라인 동영상과 동기화 되며, 강의 배수는 일반적으로 회차별 시간 대비 2배수가 적용(강좌별로 상이할 수 있습니다.) 됩니다.
즉 온라인 강의와 모바일 강의 중 어느 하나라도 수강을 시작하게 되면 자동으로
두 가지 모두 수강시작이 되며, 온라인과 모바일 강의를 합하여 2배수 수강이 가능 합니다.
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[회원] 이메일이나 SMS(휴대폰 문자 서비스)수신 거부는 어떻게 하나요?
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로그인 후 내강의실 접속후 '회원정보변경'페이지에서 '이메일 수신',
'SMS(문자) 수신핸드폰'을 '아니오'로 체크 하시면 됩니다.
수신 거부시에도 메일이나 SMS 서비스가 수신되면 '1:1문의하기'에 남겨주시기 바랍니다.
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[회원] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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로그인 후, 화면 상단에 있는 '정보수정'을 누르시고 좌측 메뉴의 '회원탈퇴' 메뉴에서
탈퇴신청을 하실 수 있습니다.
하나, 회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 소비자보호에 관한
법률에 의거한 고객정보보호정책에 따라 관리됩니다.
둘, 탈퇴 시 고객님께서 수강하신 수강내역 정보는 모두 삭제되어 수강을 하실 수 없습니다.
셋, 탈퇴시 서비스에서 자동 로그아웃 처리 되며 재가입 전까지는 로그인이 필요한
정보 및 자료를 더이상 이용하실 수 없게 됩니다.
넷, 주문하신 상품의 배송 진행중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은
경우 탈퇴 처리는 서비스 완료후에 가능합니다.
다섯, 재가입시 같은 ID로는 가입이 불가능하며 기존의 수강내역, 등의 정보는 이전되지 않습니다.
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