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자동설치가 되지 않을경우 - 설치파일을 다운로드 하여 관리자 권한
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1. 플레이어가 정상적으로 설치가 되지 않을경우 프로그램의 설치권한이 없어서 발생하는 경우가 있습니다.
따라서 Beat Player 설치파일을 바탕화면에 저장하여 마우스 오른쪽을 눌러 권리자 권한으로 실행하여 설치합니다.
Beat Player 다운로드
2. 사용자 계정 컨트롤 보안이 높을경우 설치프로그램에 대한 차단이 계속될수 있습니다.
이런 경우 제어판에 들어가서 아래의 이미지대로 사용자 계정컨트롤을 아래로 내리고 재시작해줍니다.
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녹화 및 캡쳐 프로그램을 사용시에는 강의재생이 중단됩니다.
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강의전용 플레이어는 저작권법를 기초로한 미디어 컨텐츠보호기술(DRM)이 적용되어 있습니다.
보안 소프트웨어는 원격지원 프로그램 (메신저 원격지원등, 원격지원 소프트웨어)을 차단하는 기능이 있으며
캡쳐 및 녹화관련 프로그램 구동시 강의수강이 차단될수 있으니, 주의하여 주시길 바랍니다.
인강녹화용 캡쳐, 녹화 프로그램 및 내장형 / 외장형 캡쳐장치를 인터넷강의 녹화 ( 사본보관 및 유포의 도구 )를 진행하시게 되면,
이후에 심각한 민형사상 문제가 생길 수 있으니 주의하여 주시길 바랍니다.
(1인 1아이디 원칙을 어긴 경우 / 공유 / 양도받은자 녹화로 인한 법적인 문제 발생 사례가 있음 )
동시에 보안서버에 캡쳐시도하는 PC와 IP, 화면까지 자동캡쳐되어 증거로 남게 됩니다.
컨텐츠에 대한 불법캡쳐는 민형사상 소송의 대상이 될수 있으니 ,캡쳐프로그램 사용을 절대 금하여 주시길 바랍니다.
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엑박(x) 또는 화면이 멈추어 있거나, 익스플로러 창이 갑자기 ...
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먼저, Ms사에서 제공하는, Internet Explorer 최적화 및 기본값으로 돌려주는 유틸을 실행하여 보세요
(주의 ! - 실행하시면, 이미 열려 있는 인터넷창이 모두 닫혀집니다. )익스플로어 옵션 자동 초기화 프로그램 ( MS사 제공 ) 다운로드 및 실행하세요 << PC용입니다.
윈도우OS에서 사용자계정(Administratoe, Guest)이 인지되는 과정에서 문제가 생기는 경우
관리자계정을 새로 추가하셔서 새로 로그인하는 경우
>> 윈도우OS 계정이 정상적으로 인지되며, 강의가 재생됩니다.
악성코드, 바이러스로 인하여 문제가 생길 수 있습니다.
1번 시스템 사용자PC 필수체크 사항을 참고하시길 바랍니다.
원격지원이 필요하신 경우 고객센터 02-563-3673로 연락주시길 바랍니다.
월~금 오전10시 ~ 오후 5시
공휴일 : 1:1 온라인 상담 및 고객센터 접수를 통해서 원격지원 가능합니다.
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강좌목록 (강좌리스트)이 검은색으로 나와요. 어떻게 해야하나요?
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Windows7 Home Premium 32bit / 64bit OS에서 windows update 실행시에
인터넷 익스플로어 11 ( windows internet explore 11 ) 의 옵션값의 문제로
익스플로어 메뉴 > 도구 > 고급 > * 가속그래픽 항목 체크해제 익스플로어 창을 끄시고, 다시 실행하여 보세요.
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화면의 상하 반전과 검정화면으로 멈춘 경우
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(1).화면의 상하반전이 된 경우 재생화면의 오른쪽 마우스를 클릭하여 비디오 출력설정 >>
비디오화면 상하반전 을 체크 ( 90% 이상 해결 )최신 그래픽드라이버를 설치해본다.
(2).그래픽/사운드 카드 드라이버를 다운받으시려면 3dp chip 프로그램 을 다운받아 실행하면 자신이 사용하는 그래픽/사운드드라이버가 나오면 클릭하여 페이지에 이동하여 다운받아 설치한후 강의를 재생해 보시기 바랍니다.
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ID 공유에 따른 제한 조치는 어떻게 되나요?
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최적의 서비스 환경을 유지하고 회원의 권리를
보호하는데 최선을 다하겠습니다. 따라서 부정한 방법을 통한 서비스 접속이나 유료
콘텐츠의 이용을 근절하기 위해 동시 접속 회원 ID에 관한 차단 및 제한 조치를 실시합니다.
1. 동시 접속이란 ?
- 같은 시간대에 여러 장소에서 수강한 흔적이 발견되는 경우
- 접속장소가 일정 패턴없이 수시로 변경되는 경우
- 접속 PC에 IP 숨기기 프로그램이 설치된 경우
- 본인이 아닌 제3자에게 돈을 지불하고 ID를 받아 수강하는 경우
2. 차단 및 제한 조치 ?
- 위 “동시 접속”상태에 해당되는 회원 ID 접속 차단됨
- ID의 정상적인 로그인 후 중복 ID의 동시 수강이 요청될 경우 선 이용자의 수강화면이 자동 종료됨
(즉, 동시 수강의 경우는 선/후 이용자의 접속상태에 따라 서비스 제한)
★ 상시 점검을 통하여 공유 여부가 상술적으로 이용되거나 심하다고 판단되는 경우 해당강의 수강권한을 삭제합니다.
